Durée : autant de rencontres et d’échanges que nécessaire.
Objectifs : Mettre en place une stratégie de communication personnalisée et efficace afin de permettre à votre entreprise d’être présente sur le web.
Contenu de la proposition
Créer les bases de cette stratégie.
- Bien connaître l’entreprise et ses produits ou services.
- Bien connaître les fonctions au sein de l’entreprise.
- Définir le ton à adopter.
- Choisir les thèmes.
- Analyser la concurrence.
- Identifier les attentes de ses abonnés.
- Rédiger un tableau de risques et situations.
- Planifier les tâches.
Méthodologie de création.
- Définir sa cible.
- Déterminer ses objectifs.
- Choisir les supports.
- Définir les actions de promotion.
- Déterminer et rédiger les contenus.
- Choisir les fréquences de communication et les dates – heures à privilégier.
- Créer un planning.
- Établir son tableau des risques et situations.
- Installer des outils de mesure.
- Mettre en œuvre les actions.
- Développer sa communauté.
- Renouveler sa présence et ses actions de promotion.
- Évaluer les résultats.
Le rôle du Community Manager.
- Définition des tâches du Community Manager.
- Qualification du Community Manager.
- Risques auxquels le Community Manager sera confronté.
- Choisir son Community Manager : les qualités à avoir.
Formation du ou des Community Manager(s).
Formation de 1 à 2 jours des personnels impliqués dans la communication de l’entreprise, de l’établissement scolaire. Durée de la formation dépendant de la stratégie adoptée.
